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グリーン:定休日
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営業時間のご案内
お問合せ電話番号:052-950-3443
営業時間:10:00〜16:00(土日祝定休)
事務所スタッフは常駐ではありません。 予めご了承ください。

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樹木屋へのお問い合わせへの返信について
                                        
毎日樹木在庫のお問い合わせ、及び、お庭づくり、シンボルツリーのご相談を  
頂いております。ありがとうございます!                  
できるだけ早く返信を差し上げておりますが、お返事が遅れることも御座います。
誠に申し訳御座いません。                         

ところで、                                                                

樹木屋よりメールでお返事を差し上げる際に、お送りしましたメールがエラーで 
返って来てしまうことが御座います。                    
基本的に、樹木屋定休日以外の営業時間中に頂きましたメールについては、   
当日中に、メールを受領した旨、一度返信をお送りしております。       

数日経っても樹木屋よりメールの返信が無い場合は、お送りしましたメールが  
エラーで返ってきてしまっており、お返事を差し上げることができない状態である
可能性が御座います。                           


お問い合わせ下さいますメールに「お名前」と「お電話番号」をご記載頂けますと
メールエラーで返ってきた場合、樹木屋より、お電話差し上げることができます。
                               
もしくは、                                
当社より返信が無い場合、宜しければ、お電話を頂けますと助かります。    

例えば、仕事等で、電話を受けることも、掛けることも出来ない、という場合は、
携帯電話や、ご自宅のメールで、再メールである旨記載して送ってください。  

頂きましたお問い合わせには、事務所スタッフ、農園スタッフ共に、出来る限り  
迅速にお答えできるよう、農園の状況確認に走っております!                  
メールをお届け出来なくても、「返事が届きません」というお電話を頂いた際に、
いつでもお答えできるように準備しております。               
ですので、お客様にお知らせ出来ない状況は、私共にとっても、非常に残念です。

お手数をお掛け致しますが、宜しくお願い致します。             

傾向として、会社のメールを利用してメールを送って下さった場合に、
返信をお送りすることができないことが多いように思われます。   
他のメールの返事は来ていても、樹木屋からだけ届かない場合もある 
かもしれません。お心当たり御座いましたら、ご一報下さいませ。  

■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■

はじめて樹木を植えようと計画中のガーデニング初心者の方、お庭に合う植木をお探しの方、
ご相談くださいませ。
また、樹木屋よりお送り致しました樹木の生育状況で何か気に掛かることが御座いましたら、
どんなことでも構いませんので、お早めにご相談下さいませ!

電話番号:052-950-3443(平日:10時から16時)     
メール : info@gardenshop.co.jp
シンボルツリー樹木屋トップページ)



                    □■□樹木屋 店舗紹介□■□
                    □営業時間□10時〜16時
                     ※土日・祝日定休
                     ※事務所スタッフは常駐ではありません。
                      営業時間内でも電話に出られないことがあります。予めご了承ください。
                    □電話番号□052-950-3443 □FAX番号□052-950-3445
                    □お問い合わせメールアドレス:info@gardenshop.co.jp
                    ■注文手続きはお客様ご自身で当サイト商品ページより手続きください。
                     ※電話注文は受け付けておりません。
                    □お支払方法□
                    ■先払い:銀行振込、郵便振替
                    ■後払い:NP後払い、クレジットカード
                    (NP後払いとは:商品到着後、商品とは別送で「(株)ネットプロテクションズ」から
                     送られる専用用紙にて14日以内にお近くのコンビニ・郵便局・銀行でお支払い頂く
                     大変便利なシステムです。請求書発行手続き手数料205円。
                     なお、銀行からお振込みの場合、振込み手数料は購入者様負担となります。
                     コンビニ・郵便局窓口からのお振込みの場合は、振込み手数料はかかりません)
                    注文方法・お支払方法・返品の詳しいご説明はこちら→ガイダンス
 
                    樹木屋は庭木、植木を通信販売しています。
                    ホームページに掲載のない樹木、庭木、植木も販売致しておりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
                    個人様のご家庭の1本から、造園業者様への庭木・植木卸まで対応致します。
                    農園にて直接業者間販売をしておりますので、サイトに在庫あり表示が出ていても、在庫がない場合が
                    ございます。時期・状態によって出荷時期を調整する場合もございます。
                    自動配信のご注文完了メールの後、農園にて在庫確認し、当店から別途お送りするメールにて
                    正式受注とさせていただきます。
                                      農園のある地域一帯は、他の農園様も多い地域です。互いに在庫を補うこともしますので、当店に無くても
                                      取り寄せが可能な場合があります。
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