| 質問 |
回答 |
| �ー�木を植える前の疑問 |
�＿鹽� |
「シンボルツリーが必要な理由は？」
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新築で戸建てを建てられた時に、ご予算の都合で外回りは
追々整えよう、と、後回しにされることがあるかと思います。
また、お庭のどこから植樹を始めたら良いか、どんな木を植えたら
良いか、一から始める場合、迷ってなかなか手をつけられないことも
あるかと思います。
そんな時、まず、決めて頂きたいのは、家族と家の象徴として、
お客様をお迎えする時に、最初に見て頂く木としての、
シンボルツリーです。
シンボルツリーを植えて頂いた後に、徐々にお好みのお庭の方向性に
合わせた樹木を揃えて頂ければ、どこから手をつけてゆけば良いか
迷うことも少ないと思います。
また、シンボルツリーはお庭に１本だけとは限りません。
２本の組み合わせでシンボルツリーとする場合もあります。
主木(メインツリー)、副木(サブメインツリー)の２本のシンボルツリー
と添え木の３本で三角形のバランスを取る形はお庭の配置として一般的に
用いられております。
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「造園業者に頼まず、
自身で植える理由は？」
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今まで樹木、草花をご自身で植えたことが無い場合、
業者様に依頼して植えて頂くことは安心感があり、
土の入れ替えが必要な場合も、ご自身の手間は省けます。
ですがまず１本、ご自身で植えてみると後は繰り返し。
次の木を植えるのも慣れたもの。
樹木屋のお客様は、ご自身で植えられる方が多く
いらっしゃいます。
お庭は何年かかけて作るものです。
樹木は年間を通して同じ状態ではなく、生長に伴い形も変えます。
いっぺんに造りこまず、間をあけて、少しずつ植え、
何年かごとにお好みの植栽を加えてゆくことで
思い入れの深いお庭になると思います。
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「木を植えたことが無い素人でも
植えられますか？」
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木を植えるのは初めて、という方は多くいらっしゃいます。
植木屋さん（職人さん）に依頼するとなると、費用面でも心配で
木を植えるのを躊躇われるかもしれませんが、ご自身で植えて
頂けます。
また、ご自身で植えられればより愛着も湧きます！
ご注文頂きましてから、樹木の出荷の前に【樹木の植え方】の
マニュアルをメールもしくは郵送にてお送りしております。
樹木屋ホームページでも【樹木の植え方】として
写真付きで解説しております。
また、下記ページでは、土作り、植え方、支柱について、
写真掲載しております。
【樹木の植え方一例】
ご参考にして下さい。
この他にもご不明な点が御座いましたら、樹木屋まで
お問い合わせ下さい。
お問い合わせメールアドレス⇒info@gardenshop.co.jp
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「植樹を行うのに適切な季節は？」
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根の活動が緩慢になる休眠期と言われる時期が最適です。
特に落葉樹は葉を落とす晩秋から芽を吹き出す前の早春が休眠期です。
この時期は、木は眠っているだけです。葉が無く、見た目は枯れて
いるように見えますが、それは間違い。
常緑樹も休眠期の移植がベストですが、真夏や真冬を除けば
概ねいつでも大丈夫です。
常緑樹の休眠期は、葉の色が悪かったりしますが、こちらも
枯れているわけではありませんので、ご安心ください。
また、休眠期に根切りをして移植したものは、適期以外の季節でも
植付けできます。そのような処置をした木もたくさんありますので
ご相談下さい。
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「苗木ではなく、
成木を買う理由は？」
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人間でも、”三つ子の魂百まで”と言いますが、樹木も最初の
５〜６年の子守、お世話が大切となります。
安価で販売されている木のほとんどは苗木で、挿木や接ぎ木をして
数年経っただけの若い、まだ不安定な苗木です。
手間も掛っていない分、驚く程、安く手に入れられます。
一方、成木とは、人間で言うと成人式を迎えた木であり、
木によって異なりますが、だいたい、５〜６年は経ったもので
高木ですと、1.5〜2.0ｍ位に成長しています。
その５〜６年の間の栄養や水遣り、剪定の仕方が、
その後の木の状態に大きな影響をもたらします。
また、お庭にずっと植えてある木も、高値で売れるのでは？と
思われる方がいらっしゃいますが、木は何年もそこに根を張った状態で
突如根を切られるとびっくりして枯れてしまうことがあります。
当店で取り扱っている庭木は、成木になった時点で、植栽が行われる
予定の木の【根切り】を施してあります。
【根切り】は、休眠期の一番負担の少ない時期に根を切り、
植える場所を変え、植栽に耐えられる状態の木へと準備することです。
これだけの手間が掛っているため、移植可能な成木は安価ではご提供
出来ないのです。
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「庭の条件に合う木が
分からないのですが・・・。」
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是非、ご相談下さい。（相談は無料にて承ります！）
ご相談の際に、樹を絞り込む為に必要な情報と致しまして、
・お住まいの地域
（樹木によっては、寒い地方に弱い種類も御座います）
・日当たり、風通し（北向き、南向き、日照時間、等）
・木を植えられる目的（目隠し、生け垣、シンボルツリー等）
の３点を、まず教えて頂きたく思います。
そして、よろしければ、植えられる予定の場所を携帯電話の写真でも
構いませんので送って頂けますと、よりご提案しやすくなります。
例えば、室外機との距離、家の基礎に当たる可能性なども
植樹の際には重要になります。
ご相談頂きますと、お庭の条件、ご希望など踏まえて幾つか候補を挙げ
ご連絡差し上げますので、ご参考にして頂き、お好みの木を見つけて
頂けたらと思います。
お問い合わせメールアドレス⇒info@gardenshop.co.jp
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「サイトの写真と
同じ樹木が届きますか？」
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樹木という商品の性質上、サイトに掲載の写真のものと同じものを
お届することはできません。
樹木は１本、１本、同じ品種であっても全く同じ形では無いため、
それぞれの写真を掲載することが出来ないのです。
似たような樹形だとしても、同一では無いため「同等の商品」という
表記で販売致しております。ご了承くださいませ。
サイトの商品名の表記に「現物」と記載があるものだけが写真の現物です。
尚、ご希望の場合には、可能な限り、その時点でお送りできる木の現物写真
をメールにてお送りし、見て頂いています。
詳しくはこちら↓のリンク先をご覧ください。
【樹形確認について】
なお、繁忙期は低木または価格が5千円以下の商品の写真撮影をお断り
することがございます。
また、畑の中の位置によっては写真が撮れないこともあります。
予めご了承ください。
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「綺麗なもの
葉が沢山付いているものを
送って貰えますか？」
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樹木は生き物ですので、農園で育てている間も、お客様の元で育てて
頂くようになってからも、年間を通して同じ状態ではありません。
常緑樹も落葉樹も季節に応じて変化します。
常緑樹でも、葉の更新時期が来て順繰りに、また、寒さが厳しければ
寒さでも多少葉を落とします。
農園でも同じで、同一樹木が季節によって様子を変えます。
綺麗に育つよう時期を見て剪定も施します。
お客様の元にお届け時に、剪定後であれば葉は少ないのですが、生長を
促すための処置です。
到着時に葉がしっかり茂っていなくても、品質に変わりはありません。
葉が少ないと、樹木到着時に寂しく思われることもあるかと思います。
「シンボルツリーとして成木を購入するのだから、しっかり葉が
ついているもの！」とご希望されることもあるかと思いますが、
すべて、農園でこれからしっかり育つようにと処置を施したものです。
また、例えば農園でも台風後などに葉に黒班が出ることもありますが、
風邪のようなものです。
風邪が広がらないよう処置もしますし、風邪を乗り越えて育つことで
丈夫になってゆきます。
（他の症状が出れば、症状に合わせて処置をします）
農園で状態が悪いものをお送りすることはありません。
植え込み後、気になることが御座いましたら、お早めにご相談下さい。
例えば、夏に気になっていた状態を、冬にご相談されましても、
原因や対処をご案内することができません。宜しくお願い致します。
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「移植後はどれくらい
大きくなりますか？」
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移植後の土質、日当たり状況、年ごとの天気により、育ち方に
違いは出ますので、何ｍになりますというのは難しいです。
お問い合わせいただけた場合には、一般的な大きさをお伝えします。
また、大きく生長するタイミングについては、
移植後最初の年は、農園で育った余力で花や実が付いても、
翌年は花付、実付きがあまり良くないこともあります。
まずはしっかり根付いてからです。
概ね、一年半を過ぎた頃の休眠期以外の時期に、ぐっと大きくなると
お考えください。
移植後は根が張っておらず、自分で養分を取ることが難しいので
人間が水遣りなどの手助けをしてあげなければいけませんが、
根付いてくれば、生長と共に丈夫になります。
ところで、樹木は意外と丈夫なものです！
枯れかかったようにみえても、お世話をやめてしまわないで下さい。
生き物ですので個性があり、弱ることもありますが、
生長過程で何か気にかかることがございましたら、お早めに、
お気軽にお問い合わせ下さいませ。
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「樹木を買いたいけれど
送料は幾ら？」
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【送料】
北海道・沖縄・離島を除く全国一律料金が商品価格に含まれております。
商品代金の内、下記価格が送料分です。
樹高：〜80ｃｍ＝1,200円、〜120ｃｍ＝1,400円
樹高：〜150cm＝2,300円、〜200cm＝3,000円
（上記料金は配送料の一部です。
当店と配送会社の契約では上記料金以下になることはなく、
超えることが基本ですが、北海道・沖縄・離島を除いて配送料が上記より
高くなりましても 樹木屋が負担致します。
北海道も別途お客様にご負担頂く1,000円を超えた場合、樹木屋が負担致します。
誠に申し訳御座いませんが、沖縄および離島は配送料は別途試算し、
お客様に見積もりを差し上げております。）
樹木以外の商品（ｶﾞｰﾃﾞﾝｸﾞｯｽﾞ、鉢植え等）は送料頂きます。
ご注文頂きました後、別途送料をお知らせ致します。
この為、樹木以外のご注文をされて支払方法を銀行振込を選択された
場合には、当店からの連絡をお待ち頂いてからお支払いくださいませ。
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「配達指定時間は
できますか？」
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【配達指定日・時間】
時間指定は原則できません。
誠に恐れ入りますが、時間指定は出来ませんので、ご不在時に到着した場合は、
配送会社の不在者票にてご対応をお願い致します。
（輸送制限が厳しく、高さ、幅のある商品の出荷を請け負って頂ける配送会社が
限られております。会社によりお届条件が変わります。予めご了承くださいませ）
お客様よりご注文頂きました後の流れ
樹木屋�〆澹乏稜�
→農園の在庫を確認
（農園では業者の方に直接卸しておりますので常に在庫は変動します）
→弊社農園に無い場合、取引のある農園に確認します
→植木市にて探すこともあります
�∈澹砲陵�無と出荷日のご連絡
・決済方法：銀行・郵便局へ先払い選択の方
→振込先をメールにてご連絡
→ご入金確認後、出荷日のお伺いのお電話差し上げます
・決済方法：クレジットカード、NP後払いを選択の方
→出荷日のお伺いのお電話差し上げます
お客様にお電話を差し上げて配達日のご都合をお伺いしております。
お電話がつながらない場合はメールをお送り致しますので、お手数を
お掛け致しますが、ご返信ください。宜しくお願い致します。
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「樹木の「樹高」って
どこからどこまで？」
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【樹高表記】
サイトに記載している樹高は根鉢は含まれていません。
根鉢から上の幹下部から木の頭頂部までが「樹高」表示ｍ数です。
鉢植えされる場合は、そのｍ数+鉢植えの高さ分が植え込み高さに
なります。（樹高1.5ｍ内外の樹木と鉢高30ｃｍだと180ｃｍ程）
樹木という性質上、同じ品種でも、１本１本樹高は
まちまちですので、「内外」という表記をしています。
また、樹木の樹高と根の大きさの両方をお客様にお伝えすることが
難しいのですが、例えば、樹高が60ｃｍあっても根が小さい場合と、
樹高が50ｃｍ程でも根は60ｃｍ内外と変わらぬ大きさに生長させて
いるものがあります。
根を育てなければ樹高に反映しませんので、農園では根を育てることに
手間を掛けています。
ただ、根は育っていても、まだ樹高に反映されていないことも多々あり
季節に関係もします。
根が育ってから幹が生長しますが、夏に育つため、これからの季節に
大きくなる準備が整った状態にしておきます。
そのため、根は60ｃｍ位の規格と変わらなくても、お届け時期によっては、
樹高が小さい場合があります。
また、大きさを揃えて、すべての樹木を育てるということは自然状況では
出来ない為、サイトの表記を「60ｃｍ内外」という余白を設けた記載を
致しております。
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「2ｍ以上の高さの木の
販売もしてますか？」
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【2ｍ以上の高木販売】
運送会社の宅配便でお送りできる樹高は2ｍまでです。
樹高が2ｍを超えなくても、枝張り、枝垂れが広い樹木も
運送会社の宅配便を利用できません。
農園には2ｍを超える樹木もございます。
愛知・三重の農園からトラックで直接お届けできる地域には
樹高2ｍを超える樹木を配送致しますが、この場合、配送料を別途
頂くことになります。１本のみのお届けですと割高になることも
ございますので、基本的には高木２本以上から承っております。
ご近くの場合は、ご相談くださいませ。
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「出荷時の梱包は
どのようにしていますか？」
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↑は低木・中木の梱包一例です。
←高木の梱包一例です。
配送過程で幹折れがおきないよう
梱包をするなど、木の命を守る梱包を
致します。
葉が落ちることもありますが、
木そのものが守られる包装方法です。
樹木によってお届けの宅配業者を
使い分けています。
業者によっては時間指定ができること、
できないことがございます。
ご了承くださいませ。
出来る限り、運搬にかかる時間を
減らし、トラックに保管される
時間が少なくなるよう、配達日を
お客様に事前にご相談の上、決め
ております。お電話もしくは、
メールにてお伺い致しますので、
お手数をお掛け致しますが、
お返事くださいませ。
宜しくお願い致します。
|
| �⊆�木が届いてからの疑問 |
��回答 |
「支柱は必ず必要ですか？」
|
植え込んだ植木の大敵は「風」です。
やっと出てきた細根は成長に必要な水分や養分を一生懸命
吸い上げます。
でも風で根元がぐらつくと、細根が切れてしまいます。
風当たりの強い場所などは必ず、支柱で補助してあげてください。
|
「支柱の選び方を教えてください。」
「打ち込み方が分かりません。」
「縛り方が難しいのですが。」
|
【支柱の選び方】
幹の太さに合わせて選びます。
ちょっと大きめのホームセンターなどで販売されている
「棒杭」などの丸太支柱をお選びになられるとよいかと思います。
【打ち込み方〜単木の場合〜】
杭を、斜めにしっかり打ち込み、植木を固定してください。
【打ち込み方〜株立ちの場合〜】
中でも一番太い幹に合わせ、どの幹の間を通すかあらかじめ
決めておき、一番太めの幹と、他２、３本の枝に固定してください。
【縛り方】
紐の縛り方は特に指定はありませんので、
ほどけないように縛って下さい。
また、必ずしも必要ではありませんが、
縛る場所の幹側を守りたい場合は、あれば杉皮ですが、
手に入り難いと思いますので、布（はぎれ）を
幹にぐるっと１周巻いて、そこに支柱を当てて縛る方法もあります。
下記ページでは、土作り、植え方、支柱について、
写真掲載しております。
【樹木の植え方一例】
樹木と支柱の接地箇所←写真で解説！
ご参考にして下さい。
|
「植樹をした後に、葉の色が変色し、
枯れたように見えるのは
なぜですか？」
|
葉が沢山ある季節は光合成が沢山必要となり、水や養分を欲します。
休眠期はその必要が無い時期なので、根を切って動かしたり、
新しい土地に植えても、あまり木に影響が無く移植を行うことが
出来ますが、反面、葉が沢山ある時期に移植をした場合、光合成の
必要性を減らすように、木自身が余分な葉を落そうとして、
一部の葉が変色することがあります。
なので、変色した葉は見栄えが悪ければ切り落として下さい。
他にも、移植のショックで樹木が自身を守るために、
上述のように、葉を落とそうとして葉が変色することもあります。
ですので、一部の変色であれば問題ありません。ただ、移植後、
全体に変色していったり、木の状態がご心配の場合は、
いつでもお問い合わせ下さい。
木の写真を送って頂けますと、より確かな診断ができますので
宜しくお願い致します。
|
| �７荳冓�法（後払い）疑問 |
�２鹽� |
「請求書はいつ届きますか？」
「支払い方法で「後払い」を
選びましたが、請求書が
納品書や商品と共に
送られてきません。」
|
料金後払いの「ＮＰ後払決済」は、
商品が届いてから、お近くのコンビニ、郵便局、銀行ＡＴＭ等で
支払いができる大変便利な支払方法です。
後払いの「ご請求書」は商品がお客様のお手元に届いてから
発行手続きを致します。
（到着確認は、当店が配送会社に確認致します）
よって、納品書と、商品がお客様の元に届いた後、
10日前後で「ご請求書」がお客様のお手元に届きます。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの
提供するNP後払いサービスが適用されます。
お客様はネットプロテクションズから送られる請求書で、
発行から14日以内に大手コンビニ14社・郵便局・銀行の
いずれかでお支払下さい。
※封筒が樹木屋のものとは異なりますので、ご注意下さい
【クレジット決済画面とＮＰ後払いご請求書見本画像】
利用限度額は累計残高で5万4千円（税込み）迄です。
詳細はロゴをクリックしてご確認下さい。
ご利用の際は、別途以下のご利用手数料が加算されます。
(利用手数料 請求書作成・郵送料 205円（税込）)
銀行からお振込みの場合、振込み手数料は購入者様負担と
なります。コンビニ・郵便局窓口からのお振込みの場合は、
振込み手数料はかかりません。
|
| �ぜ�木、果樹の品種の疑問 |
�げ鹽� |
「実のなる木の品種について、
品種指定をして購入することは
できますか？」
「品種がある方がなんとなく
かっこう良い気がしますが
どんなものがお勧めですか？」
|
実のなる樹木といたしまして、
「アロニア」「オリーブ」「フェイジョア」、他多数、
樹木屋では取り揃えております。
品種に関しまして、
樹木屋ホームページの商品ページ上で
品種の記載が無い場合は、品種指定無しの「実生」となります。
樹木屋は、庭木としてのシンボルツリーを中心に扱っており、
果樹専門店ではありませんが、品種指定でお求めをご希望の場合は
是非、一度お問い合わせ下さいませ！
※異品種の組み合わせの方が、結実しやすい樹木もあります。
※実生と品種指定の組み合わせが良い樹木もあります。
※樹形が整ったシンボルツリーをご希望の場合は、品種ものより
「実生」の木の方が樹形バランスが良いこともあります。
個別対応致しますので、ご相談ください。
ホームページに掲載してない品種も御座いますので、
お探しの品種がありましたら、樹木屋にお問い合わせ下さい！
|
「本株と寄せ株では
どちらがお勧めですか？」
|
株立ちの種類のご説明を致します。
【本株】ある程度育った単木を根元で切り、脇から芽吹かせたもの。
幹（株）は数本あっても、１本の樹木です。
【寄せ株】複数の株を寄せたもの。
ポット栽培の苗木は寄せ株が多いです。
【その他】”ひこばえ”が生えてくることによって株立ちのような樹形に
なるもの。１本の樹木ではありますが、呼称は特にありません。
他にも、樹木の種類によっては接ぎ木で株立ちを作ることもあります。
「本株」をご希望の方でも、株立ちにするために株が根元で切られて
いるものは望まない方もいらっしゃいます。
農園としましては、何がお勧め、というものは無く、樹木の種類によって
本株ではご提供できないものもございますが、ご希望が御座いましたら、
お問い合わせくださいませ。
|
�ゼ�木屋とはどんなショップ？
樹木の性質は？ |
�ゲ鹽� |
「【樹木屋】とは
どんなショップですか？」
「【樹木屋】の樹木は
どこで生産されていますか？」
|
樹木屋では、全国でも植木の生産で有名な、
愛知県稲沢市の植木、庭木を、
ご注文を頂いてから掘り起こしてお届けしています。
（季節、樹木によってはポットの商品もございます）
□□□□□□□□□□□□□□□
樹木屋のこだわりをご紹介↓↓↓
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| �γ輅犬�ら出荷までの流れ |
�Σ鹽� |
「注文して出荷まで
どのくらいの時間が
かかりますか？
必要な手続き等
教えてください。」
|
ご注文いただいてから、お届までの流れをご説明させていただきます。
＜お客様＞
1.樹木屋サイトでご希望の樹木を選び、ご注文手続
※購入予定の樹木の詳しい特質、お庭の条件に合うかどうか等のご質問は、
宜しければ、ご注文前にお問い合わせ下さいませ。
※樹木を注文する前に、植え込み予定地を「深さ」「幅」共に30ｃｍ程、
事前に土を掘ることをお勧めします。
配管があったり、粘土質で土壌改良が必要だったりすることもあります。
＜樹木屋＞
2.ご注文受付後、在庫の有無、樹木の状態を農園担当者が確認
3.�〃荳冓�法をクレジットカード・NP後払いを選択のご注文分
注文受付担当者から、最短お届日のお知らせ、ご都合の良い日の
お伺いをするために、お客様にメールもしくはお電話致します。
��決済方法を銀行先払いを選択のご注文分
在庫確認後、振込先口座のお知らせをメールにて致します。
在庫有りのご連絡差し上げます前にお振込みされませんよう
お願い致します。在庫が無い場合、ご返金致しますが、振込手数料は
お客様ご負担となります。
ご入金確認後、お届け日のお伺いメールもしくはお電話差し上げます。
なお、当サイトは株式会社財務工房が運営・管理しております。
口座名義は樹木屋ではなく「株式会社財務工房」です。
＜お客様＞
4.樹木屋よりお電話もしくはメールにて、お届日のお伺い致しますので、
お手数をお掛け致しますが、電話のご対応、もしくは、メール確認と
返信お願い致します。
＜樹木屋＞
5.お届日が確定しましたら、状態良くお届するために、すぐに農園では
樹木の掘り起しをし、根の処理、状態の観察、梱包準備をします。
雨量が多い日は、掘り起し、出荷が延期になることもあります。
その際はご連絡差し上げます。予めご了承ください。
6.注文受付担当者より、樹木の植え方のご説明書をメールします。
また、お買い上げ樹木のご説明書を納品書と共に郵送致します。
＜お客様＞
7.樹木が到着
ご不在時に樹木が到着した場合は、不在者票にてご対応お願いします。
道路の交通事情、天候等で遅延が生じましたら申し訳ございません。
養生して出荷しますが、真夏にトラックの中に数日保管されますと根元が
乾燥することもあります。特に、梅雨頃から秋までは、出来るだけ早く
梱包を解いて根元が乾燥していたら、水遣りをお願いします。
お客様の元に到着後、季節にかかわらず、即日〜数日内に植えることが
出来なくても樹木が弱ることはありません。受け取り後すぐに植え込み
できない場合は、根元が乾燥しないよう、根鉢に水遣りをお願い致します。
樹木屋よりお届けする「樹木の植え方」「樹木の説明書」をご参考に
植えてください。
ご不明点はどんなことでも構いませんので、お問い合わせください。
植え込み後、生長の過程で何か気にかかることがありましたら、
どんなことでも構いませんので、お早めにご相談ください。
農園同士、近隣、または全国の提携農園間で仕入をしたり、植木協会の市で
仕入をして、お客様のご希望の木をご用意できる場合があります・
また、樹木屋サイトに未掲載の樹木もあります。在庫０個表示になっていても
お探しの樹木があれば、樹木屋農園以外の農園でも探しますので、ぜひ、
お問い合わせください。
|
